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個人情報の取扱いについて

この項は、株式会社プログレスが、各種トラブル解決サービスの提供にあたりお客様からご提供いただく個人情報の取扱いについてご説明するものです。

弊社のサービスをご利用するお客様は、必ず本項をお読みいただき同意のうえご利用ください。

1.個人情報の利用目的

弊社は、各種サービス提供にあたりお客様からご提供いただく個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

  • お客様よりご依頼を受けた各種サービスをご提供するため
  • お客様に対して各種営業情報及び販売品等をご提供するため
  • お客様へのサービス向上を図るためのアンケートの発送、回収等のため
  • お客様からいただいたご意見、ご要望にお答えするため
  • その他、お客様へのサービス提供を適切かつ円滑にするため

2.個人情報の開示、提供

弊社は、下記の場合を除きお客様の個人情報を事前の同意なく第三者に開示・提供することはありません。

  • 前項各号の目的の達成に必要な範囲内で、協力店およびその他、外部業者に業務を委託する場合。
  • 法令により開示を求められた場合、裁判所・警察等の公的機関、又は弁護士会から法律に基づく正式な紹介を受けた場合

3.情報提供の任意性

個人情報のご提供は、任意です。ただし、ご提供いただけなかった場合、必要なサービスをご提供できなくなります。

あらかじめご了承ください。

4.お客様の個人情報の保護対策

  • 弊社は保有する個人情報に厳重な安全対策を施します。
  • 個人情報管理責任者を任命し、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう適切な監督を行います。
  • 弊社の従業員に対して個人情報保護に関する教育を定期的に行います。

5.業務委託先の監督

弊社が、お客様の個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、個人情報の管理について弊社が設定する安全対策基準を満たす事業者を選定し、別途、安全管理に必要な契約を締結したうえで委託します。

また、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう委託先に対し適切な監督を行います。

6.弊社の個人情報管理責任者(「個人情報保護管理者」)

TEL:0566-91-8269 時間9:00~18:00 月~金曜日(年末年始・お盆期間を除く)

7.お問い合わせ、訂正・利用停止等

弊社が保有するお客様の個人情報の開示、その他の訂正もしくは削除については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・相談窓口】

TEL:0566-91-8269 時間9:00~18:00 月~金曜日(年末年始・お盆期間を除く)

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